2. Komunikace a kolaborace

Komunikovat a spolupracovat prostřednictvím digitálních technologií s ohledem na kulturní a generační rozmanitost. Zapojovat se do společnosti prostřednictvím veřejných a soukromých digitálních služeb a v rámci participativního občanství.

Kultura = vše, co konkrétní skupina lidi má, co si myslí, co dělá = naučené chování lidí jedné skupiny

Komunikace dvou lidí je velmi ovlivňována kulturou. Pokud jsou komunikující lidé ze stejného kulturního prostředí, je jejich komunikace snazší.

Lidé z různých kulturních prostředí častěji při komunikaci naráží na překážky, nedorozumění.

Rozmanitost = různost = pestrost

Lidé jsou různí. Tři lidé mohou mít tři různé koníčky, tři názory na stejnou věc, tři způsoby, jak vyřešit stejný úkol apod.

I v rámci České republiky můžeme najít různé kulturní rozdíly. Například:

• Lidové kroje

• Lidové písničky

• Lidové tance

Generační rozmanitost = různost lidí rozdílného věku = rozdíly mezi lidmi různého věku

Příklady:

• Děti mají jiné názory na pohádky než dospělí.

• Dvacetiletí chtějí jinak trávit volný čas než osmdesátiletí.

• Důchodci mají jiný názor na život než puberťáci.

Prarodiče a vnoučata se vzájemně obohacují.

Společnost = skupina lidí se společnými zájmy a vlastní kulturou

Lidé se společnou kulturou tvoří společnost.

Příklady:

• Češi mají jiná oblíbená jídla než Němci.

• Australané mají jinou oblíbenou hudbu než Jihoameričané.

Digitální služba = digitální (počítačová) činnost naplňující určitou potřebu

Tyto služby poskytují většinou firmy či neziskové organizace.

Příklady:

• E-mail

• SMS

• Telefonní hovory

• Internet

• Jízdní řády

• Internetové bankovnictví

Digitální služby států = digitální služby poskytované státní správou (státními úředníky, státem)

Příklady:

• Datové schránky mojedatovaschranka.cz

• Portál občana obcan.portal.gov.cz 

• ePortál ČSSZ eportal.cssz.cz